Правила сервиса доставок:
Обладая своим парком транспортных средств, мы осуществляем следующие виды доставки:
Доставка по г.Екатеринбургу:
Мы окажем БЕСПЛАТНУЮ услугу доставки при покупке товаров и услуг в компании Траст ФМ на сумму свыше 15 000 рублей в черте города Екатеринбурга.
Товары и услуги на сумму менее 15 000 рублей доставляются по городу за дополнительную плату - 800 рублей.
Доставка пригородные районы и города-спутники: г. Арамиль, Березовский, Верхняя Пышма, Среднеуральск осуществляется на платной основе. Стоимость доставки в данные пункты рассчитывается в индивидуальном порядке.
Для клиентов из городов Курган, Пермь, Каменск-Уральский, Нижний Тагил мы осуществляем БЕСПЛАТНУЮ доставку товаров на сумму свыше 15 000 рублей до двери своим фирменным автотранспортом.
Доставка фирменным автотранспортом группы компаний «Траст ФМ» исключает риск повреждения материала в процессе перевозки! Мы несем ответственность за груз, который доставляем.
Доставка товаров в пределах Российской Федерации производится транспортными Компаниями (ПЭК, КИТ, Деловые линии, Байкал-Сервис, Мейджик Транс и т.д.) по выбору клиента. Оплата услуг перевозки транспортных компаний производится покупателем.
По желанию клиента компания Траст ФМ может застраховать груз на случай возможных повреждений при транспортировке или полной утраты груза.
Доставка осуществляется в течение рабочего дня с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Правила получения товара при доставке
При получении товара Клиент (его уполномоченное лицо) обязан:
- Проверить количество Товара и его качество (то есть определять наличие и/или отсутствие внешних недостатков) непосредственно при получении им Товара.
(Получатель имеет право потребовать вскрыть упаковку, осмотреть товар.)
- Если Клиент в момент получения и проверки им Товара не направляет Продавцу извещение о недостатках Товара, то это означает, что полученный Товар принят Клиентом и у него нет претензий к ассортименту, количеству и качеству этого Товара.
- Если клиент (уполномоченное лицо) расписался в накладной при получении товара и не проверил отгруженный материал, то претензии по его качеству не принимаются!
- Представитель клиента (уполномоченное лицо) при получении товара обязан иметь доверенность или обладать правом подписи документов и печатью.
- Клиент своими силами и средствами осуществляет разгрузку доставленного товара.
- Простой машины по вине (бездействию) клиента свыше 15 минут оплачивается дополнительно- 500 рублей за каждые 15 минут простоя.
- Если ваш Товар был отправлен через транспортную компанию, то ответственность за сохранность груза несет перевозчик с момента передачи груза на склад перевозчика. Все претензии за повреждённый, утерянный груз Клиент предъявляет транспортной компании!
Страхование грузов
По желанию Клиента компания Траст ФМ может застраховать груз на случай возможных повреждений при транспортировке или полной утраты груза.
Чтобы оформить услугу доставки обратитесь к менеджерам в наш отдел продаж.
Упаковка
Материалы и изделия, которые мы продаем бывают достаточно хрупкими и требуют к себе бережного отношения. Чтобы материал или изделие, которое вы заказали было доставлено до вас целым и невредимым мы внедрили сервис упаковки.
Все изделия или товары во избежание механических повреждений упаковываются в стрейч пленку. И эта услуга оказывается БЕСПЛАТНО!
Для большей сохранности товаров мы можем сделать дополнительную упаковку в двуслойный гофра картон или пузырьковую пленку. Стоимость упаковки от 50 рублей за квадратный метр.
Для полной уверенности и особо хрупких грузов товар может быть упакован в обрешетку или деревянный ящик. Стоимость услуги от 1200 рублей.
Если у вас возникли вопросы по упаковке товаров, обращайтесь в наш отдел продаж.
Резка материала
Для удобства наших клиентов организована услуга раскроя материала.
При покупке материала вы можете заказать услугу раскроя материала на нашем оборудовании.
В вашем присутствии наши специалисты могут порезать такие материалы, как оргстекло, пластик ПВХ, сплошной и сотовый поликарбонат, полистирол, алюминиевые композитные панели на прямоугольные форматы по вашим размерам.
Чтобы заказать резку материалов нужно:
- Сообщить о своем желании менеджеру, указать материал, размеры кусков в мм, количество.
- На основании заявки менеджер произведет расчет резки:
Стоимость резки составляет 20 руб за погонный метр.
Стоимость резки профилей 10 руб. за рез. Возможность резки под любой угол.
- Заказывая резку необходимо учесть следующие технические особенности:
- Минимальный формат прямоугольника 200х200 мм
- Минимальная толщина материала 1,5 мм. При меньшей толщине качество реза резко ухудшается
- Допуск при резки ± 2мм
- Толщина пильного диска (реза) 4 мм
- При резке оргстекла, сплошного поликарбоната возможны небольшие сколы. Для получения идеального реза воспользуйтесь услугой лазерной или фрезерной резки (сделать гипперсылками на соответствующий раздел).
- Небольшое количество листов режется в присутствии заказчика. При большом тираже или количестве раскраиваемых листов размещайте заказ заранее.
BONUS: Раскрой листов оргстекла и пластика ПВХ формата 2.03х3.05 метра на формат 2.03х1.5 метра осуществляется БЕСПЛАТНО!!!
